CRM担当

業務内容
【主は業務内容】
お客様のニーズを把握しながら、お客様を喜ばせるサービス企画の立案と実施。
リピート率を上げ、LTVを最大限まで高めていきます。


【仕事内容】
お客様との関係構築に関する全体設計、必要制作物のライティング・ディレクション

〇具体的には・・・・
・商品・サービスに対するお客様の傾向の分析や改善
・上記をもとにしたステップメールや同梱物やDMの構築・ライティング、及び商品設計
・お客様の情報をもとに継続利用促進
・社内外との折衝業務(デザイナー、制作会社への制作物のディレクション)
・KPI・顧客満足度の分析・課題抽出~改善立案~運用検証



【募集要項】
CRMや広告、編集、広報などで商品等の魅力をお客様に伝えてきた方を募集します。

〇以下いずれかのご経験を持ち、CRM領域に興味をお持ちの方
・商品の魅力を訴求するライティング経験
・お客様にリピーターになってもらえるCRM戦略立案、または業務経験
・通販会社などダイレクトマーケティング企業での実務経験
・広告代理店やPR会社での業務経験

〇歓迎要件
・制作物(Web・紙いずれか)のディレクター経験
・事業会社でのマーケティング業務経験

〇求める人物像
・コミュニケーションがスムーズにとれる方
・数字などを用いて論理的に説明できる方
・優先順位を決めて、実行にうつせる方
・0から1を作り上げることができる方
・客観的な視野を持ち、わからないことに対して自ら率先して切り開いていく実行力がある方



【ネクステージ 通販事業とは・・】
「女性がもっと輝ける世界を」
私たちが創るのは、お悩みを抱えたすべての女性にもっと自信を持ってもらうためのプロダクトやサービス。
それを実現するためには、働いている私たちも、もっともっと輝いていなければと考えています。


【取り扱っている主力商品】
◎LUNA ハーバルサプリメント
オトナの女性のホルモン周期に着目した、 新しい発想のバストケアサプリメント。
ホルモンの周期に合わせて2種類のサプリメントを飲み分けることで、お体に負担をかけずに女性らしい体を作ります。
◎Viageビューティアップナイトブラ
Viageビューティアップナイトブラで目指すのは、バストトップの位置が高く、丸みを帯びた「美しいお椀型のシルエット」
雇用形態
正社員
給与詳細
400万円〜800万円
月収:270,000円 ~ 550,000円
昇給:年2回
賞与:年3回 2016年度実績(7月・9月・12月、個人・会社の業績に応じて支給)
試用期間:3ヶ月

〇年収例
26歳 年収450万円/月給32万円+賞与(経験3年目/主任職)
31歳 年収670万円/月給48万円+賞与(経験7年目/課長職)
36歳 年収800万円/月給55万円+賞与(経験8年目/部長職)
待遇・福利厚生
【保険】
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

【諸手当】
■通勤交通費支給 (20,000円まで)
■住宅手当
■家族手当
■出産手当
■結婚手当 等

【その他制度】
■社外研修・セミナー費用全額負担(要審査)
■資格取得奨励制度
■表彰制度
■食事会(達成会・歓迎会・誕生日会などを定期的に開催)
■服装自由

■語り飯
他部門との交流を増やす為の制度。毎月ランチと夕飯1回ずつ、他事業部の人との食事に補助が出ます。
事業部が違うことにより話をする機会が少ないメンバーとの交流を深めるのが一番の目的ですが、他事業部の仕事の話を聞くことで、自分の業務に活かせるヒントが偶然得られたりすることもあります。
◆ランチ 1人 1,000円/月まで、飲み会 1人 3,000円/月まで
◆他部門が1人でも混じっていればOK

■皆で勝ち取る社員旅行「GET」
Gain(勝ち取る)Everyone(皆)Travel(旅行)
「GET」は、ネクステージグループ全社員で勝ち取る社員旅行プロジェクトです。グループ年間利益を目標達成した場合のみ開催を行います。
勤務地
東京都 新宿区下落合2-3-18 SKビル3F
【アクセス】
JR各線・東京メトロ東西線「高田馬場駅」より徒歩5分
勤務時間
9:30~18:30(休憩1H)
休日・休暇
完全週休2日制:土日、祝祭日
年末年始休暇、夏季特別休暇、慶弔休暇、産前後休暇、育児休暇、介護休暇、年次有給休暇
<年間休日120日以上>
事業内容
2006年に経営コンサルティング会社として設立し、以後、Webマーケティング事業、Webソリューション事業へと事業を拡大しました。
更に2016年度には海外向けの通販サービスを展開する、Nextage Taiwan Co., LTDを設立しました。

現在は「ココロとカラダを美しく満たす商品・サービスを提供する」通販事業を軸にWEBと人財を融合させた6事業を展開しています。
また2017年5月には初の店舗型「買取事業」、2017年11月には「飲食事業」がスタート。
多角化経営と雇用の増加を目標に、「誰もがチャレンジできる『すごい会社』」を目指します。

(1)通販事業
(2)広告代理事業
(3)WEBシステム事業
(4)台湾向け通販事業
(5)買取事業
(6)飲食事業

★「何をやるか」よりも、「誰とやるのか?」を考えて欲しいと思っています。
なぜならば、何をやるかについては、最終的にはあなた自身がやりたい「何か」に取り組んで欲しいからです。
あなたの目標に向かって、私たちも一緒になって、ワクワクしながら実現を目指していきますし、周りもあなたに負けないように、目標に向かうスピードを速めていきます。
こうした、一人ひとりが協力しつつも切磋琢磨する風土がネクステージにあります。