データドリブンなマーケティングで成長をドライブする !デジタルコミュニケーションプランナー(CRM担当)!

仕事概要
ココナラは 「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中をつくる」というビジョン実現のために、日本最大級のスキルマーケット「ココナラ」を運営しています。

■ 募集背景
2021年3月に東証マザーズに上場を果たし、新しいフェーズを迎えた今、ビジョンの実現のために更なる事業成長が必要不可欠です。
そこで重要になるのが、CM/Webマーケで獲得したユーザーをココナラのファンにし、よりたくさん利用してもらうための戦略・施策を立案する「デジタルコミュニケーションプランナー(CRM)」です。ユーザーに再度利用してもらうため、ユーザーの定性情報・サイト内の行動情報の分析や、再度利用してもらうための企画、プロダクトの改善まで非常に幅広い領域に責任を持ち、既存ユーザーを育成する役割です。

ココナラが上場後、マーケティング投資を加速させて行く中で、サービスの成長スピードを大きく左右するこのポジションを重要視しており、ココナラの既存ユーザー向けマーケティングの次の一手を担える人材を探しています。サービス版のECは先行者も少なく、自ら事例を切り開いていく必要があります、そんなチャレンジングなミッションに、一緒にチャレンジしませんか!?

■仕事概要
ユーザー獲得と購入者の継続率向上をミッションとし、マーケティング戦略の立案・実行・分析をリードする仕事です。
豊富なデータを存分に活用しながら、クーポンやポイントプログラムの設計、またカスタマージャーニーに基づくメール・プッシュ通知の配信設計など、プロダクト改善まで、ミッション達成のため、職種の枠を超えて施策を立案・推進していただきます。

< 具体的な業務内容 >
・ユーザーの新規獲得・リテンションを目的としたCRM戦略の策定・実行
・クーポンやポイントプログラムといったインセンティブ施策の設計・実行
・MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出・分析
・KARTEなどのマーケティングツールを活用したメールプッシュ施策設計・実行
・継続率改善のためのプロダクト改善提案

▼前例のない"サービス版のEC「ココナラ」"のマーケティングに関わる面白さとは!?
https://yomoyamablog.coconala.co.jp/entry/2021/06/23/131148
この仕事の魅力・やりがい
・スキルマーケットという唯一無二の市場において、自ら仮説を立て導きだし、施策を設計・実行する面白み
・ 豊富なデータ量・会員数が可能にする、定量分析に基づく施策設計・評価
・ 小規模チームならではの裁量の大きさとスピード感
・マーケチームに専属エンジニアが所属しているため、施策の開発/PDCAが早い
・ 単一商材ではない、幅広いジャンルを扱うプラットフォームだからこそ必要な戦略を考える面白み
求める経験
・Webサービスで既存ユーザー向けマーケティングの経験
・データ分析業務全般の経験/MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出
※マーケ施策を検討する上で、既にあるSQLコードではなく、0からSQLコードを書いて検証出来るレベル感
求めるスキル
・ロジカルに考え、関係者にわかりやすく説明できるコミュニケーション能力
・幅広い視点で、新しい領域にも果敢にチャレンジできるスタンス
求める人物像
・ココナラのプロダクトに強い興味がある方
・ビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ユーザー起点で考えることができる方
・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジできる方
・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動ける方
給与
ご経験・スキルに応じて検討
勤務地
東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F

【アクセス】
・JR線、銀座線、井の頭線、東横線「渋谷駅」南口より徒歩4分
・半蔵門線、田園都市線、副都心線「渋谷駅」出口8より徒歩6分
雇用形態
正社員
勤務体系
勤務時間
・フレックスタイム制(コアタイム 10:00-17:00)

休日/休暇
・完全週休2日制(土/日)
・祝日
・有給休暇
・入社時特別休暇(5日)
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇(3日)
試用期間
3か月
福利厚生
・各種社会保険完備
・通勤交通費全額支給(上限4万円)
・書籍購入費支給
・パソコン(MacBook Pro)ならびにモニター貸与
・インフルエンザ予防接種
※その他詳細はこちらをご覧ください(https://coconala.co.jp/recruit)