店舗サポート リーダー候補

店舗サポート リーダー候補
<概要>
全国の流通チェーンと連携し、売場で料理動画を配信しています。自社開発のオリジナルサイネージ「cookpad storeTV」を活用することで、ユーザーは店舗で買い物をしながらスマホを取り出すことなく商品の調理法や使い方を動画で把握することができます。

<職務内容>
・storeTVのハード、ソフトのサポート
・ハード面(端末発注、発送管理、委託先企業のコントロール等)
・ソフト面(コールスタッフ管理、営業スタッフへのフィードバック等)
・問い合わせ、不具合の分析
・料理が好きであること
・コールセンターSV等のご経験

<求める経験>
・タスク、スケジュール管理の得意な方

<歓迎する経験>
・営業サポート管理、カスタマーサポートの経験
・料理が大好きな方
・失敗を恐れず変化や新しいチャレンジを楽しめる方
・ユーザー体験の向上を追求できる方
・指示待ちではなく、主体的に行動を起こせる方
・スピードを重視したアウトプットが得意な方

<雇用形態>
正社員