業務企画リーダー

業務改革リーダー
<概要>
全国の流通チェーンと連携し、売場で料理動画を配信しています。自社開発のオリジナルサイネージ「cookpad storeTV」を活用することで、ユーザーは店舗で買い物をしながらスマホを取り出すことなく商品の調理法や使い方を動画で把握することができます。現在サイネージ導入店舗は「4,500店舗」、全国のスーパーの1/4を抑え順次拡大中です。

<職務内容>
・storeTV管理に関する業務改善、運用管理
・ハード面(端末や什器の調達及び納品管理、通信サービス企業との折衝、倉庫の在庫管理等)
・ソフト面(営業へのフィードバック、コールセンタースタッフ管理及び指示等)
・資本提携先の三菱商事と協力し、店舗やコンテンツ(再生動画等)のデータを分析

<求める経験>
・タスク管理、長期スケジュール管理の得意な方
・コールセンターSV上流経験者
・営業管理、カスタマーサポート管理、在庫管理、業務改善のご経験
・事業企画、事業管理、業務企画、プロジェクトマネジメントのご経験

<歓迎する経験>
・営業サポート管理、カスタマーサポートの経験
・料理が大好きな方
・失敗を恐れず変化や新しいチャレンジを楽しめる方
・ユーザー体験の向上を追求できる方
・指示待ちではなく、主体的に行動を起こせる方
・スピードを重視したアウトプットが得意な方

<雇用形態>
正社員