カスタマーサポート

業務内容
弊社が運営するゲーム事業の、カスタマーサポート業務に携わっていただきます。
ユーザー様の問い合わせに対して、メールや電話で対応をしていただいたり、
ユーザー様の声を受けて、品質の向上やサービスの改善を行なって頂くお仕事です。

◆具体的なお仕事
・アプリ上のお問合わせ対応
・違反行為の確認、監視、連絡
・その他カスタマーサポートに付随する業務

■募集要項
◆必須スキル・経験
・簡単なPC操作ができる方(Excel、word)
・文章を考えることが好きな方
・主体的に仕事に取り組んでいただける方

◆歓迎スキル・経験
・カスタマーサポートの経験がある方
・何らかの接客対応の経験がある方
・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
雇用形態
アルバイト
給与
【給与】
時給1,100円〜

【諸手当】
通勤交通費(月5万円まで支給)

【社内制度】
◆お弁当半額補助
会社指定の仕出し弁当の購入代金の半額を補助します!
(一ヶ月最大3,850円まで)
◆フリードリンク制度
ドリンク(ミネラルウォーター、お茶、ジュース等)を無料で提供しています。

【各種保険】
・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
 ※該当する場合のみ対象となります
・定期健康診断実施
 ※健康保険加入の方のみ
勤務地
【本社】
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-24-2東五反田1丁目ビル8階
◆山手線 五反田駅 徒歩4分
◆都営浅草線 五反田駅 徒歩4分
◆東急池上線 五反田駅 徒歩4分
勤務時間
【勤務時間】
週5日、1日8時間
9:30~18:30(休憩1時間)
◆ 基本は残業はありません
◆上長との相談次第で、就労時間の調整可能です。

【休日・休暇】
完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、契約期間、出勤日数により付与される日数が異なります)
選考フロー
■個別面接 1回
(数回実施することもあります)