ユーザーコミュニケーション

note株式会社について

わたしたちは "だれもが創作をはじめ、続けられるようにする。"をミッションに、表現と創作の仕組みづくりをしています。メディアプラットフォーム・noteは、クリエイターのあらゆる創作活動を支援しています。クリエイターが思い思いのコンテンツを発表したり、サークルでファンや仲間と交流したり、ストアでお店やブランドオーナーが商品を紹介したり、note proを活用して企業や団体が情報発信をしたりしています。コンテンツ配信サイト・cakesも運営しています。

■メディアプラットフォーム『note』(C2C)
noteはクリエイターが文章や画像、音声、動画を投稿して、ユーザーがそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォームです。だれもが創作を楽しんで続けられるよう、安心できる雰囲気や、多様性を大切にしています。 個人も法人も混ざり合って、好きなものを見つけたり、おもしろい人に出会えたりするチャンスが広がっています。2014年4月にサービス開始し、約1500万件の作品が誕生。会員数は380万人(2021年3月時点)に達しています。

■ファンに届ける企業の情報発信プラットフォーム『note pro』 (B2C)
法人向け情報発信プラットフォーム。多くのひとが集まるnoteの街でメディアをかんたんにつくり、情報を届けることができます。「ブランディング」「リクルーティング」「ファンコミュニティ作り」「サブスクリプション」など目的はさまざま。届ける仕組みと充実したサポートで、企業がポジティブなユーザーとつながって関係を深めるお手伝いをします。

■コンテンツ配信サイト『cakes』(B2C)
cakesは多数のクリエイターや出版社と提携しているコンテンツ配信サイトです。読者とクリエイターをより身近に結びつけることで、コンテンツとの新しい出会いの場を提供します。 cakesには無料で楽しめる記事もたくさんありますが、有料会員(週150円、月額500円)になるとすべての記事を好きなだけお読みいただけます。2012年9月にスタートし、現在の配信コンテンツは3万本以上にのぼります。

募集背景
「note」の会員数は1年間で1.8倍の380万人(2021年3月末時点)と、加速度的に増加しています。たくさんの方が創作を楽しみ、それを応援するひとびとが集うプラットフォームへと成長してきました。

「すべてのひとがクリエイター」と捉えて「だれもが創作をはじめ、続けられるようにする」をミッションにするnoteでは、だれもが居心地のよい空間づくりを目指しています。新しく使い始めた方、昔から愛用してくださっている方、それぞれが融合して新たな交流を生むための工夫も欠かせません。

そのため、noteでは2021年からコミュニティ「創作をまなびあう会」の運営をスタートしたり、「安心創作勉強会シリーズ」を発足したり、クリエイターのみなさんがより安心して創作を続けられるようにするサポートを強化しています。今後は、もっとnoteとクリエイター相互のコミュニケーションを増やしていきたいと考えて、ユーザーコミュニケーション担当を増員することになりました。
お仕事内容
ユーザーコミュニケーション
コミュニティ運営

具体的には…
・クリエイターが創作するときに参考になる情報やノウハウをみんなで共有しあうコミュニティ「創作をまなびあう会」の運営
・コミュニティ参加者向けのイベント企画立案、実施
・創作を後押しするためのオンライン勉強会シリーズ「安心創作勉強会」の企画立案、実施
・SNSでのオンラインコミュニケーション
・クリエイターとのオンライン / オフラインでの対話
・クリエイター参加型企画の立案、実施
・施策毎の数値分析、効果測定
必須スキル・ご経験
以下すべてのご経験がある方
・公私問わず、なんらかのコミュニティ運営をした経験(学生時代含む)
・1年以上の社会人経験
・SNSをよく使っている
歓迎スキル・ご経験
・noteを日常的に使用している方
・WEBコンテンツを日常的に見ている方
​・企業や団体などの公式SNSアカウントの運用経験
・関係者との関係構築が得意な方
・事業会社もしくはPR会社での広報経験
こんな方と働きたい
・当社のミッションに共感できる方
・社内外でのコミュニケーションが円滑に進められる方
・業務プロセスや分担などが整い切ってない中で、自ら情報を集めに行って着地までやり切れる方
・連携や協力を意識してチームパフォーマンスの最大化を目指せる方
・経験の無いことでも臆さずやりたいと思える好奇心・成長意欲を持てる方
応募課題
応募に際しては、以下いずれかの記載をお願いいたします。

・印象に残っているコミュニティ体験
・自分がコミュニティ運営をしていたときにやっていてよかったこと

ご経歴よりも記載情報に重きを置いて拝見させていただきます。
応募者の皆様についてよく知れるよう、1000文字程度で書いていただけると幸いです。
待遇

■給与
400万〜800万
※上記金額には45時間分のみなし残業代を含む
  例)月給30万円の場合は7万9,400円 ※実際の給与により異なる
※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給

■勤務時間
フレックスタイム制
(コアタイム11:00〜16:00、フレキシブルタイム8:00~11:00/16:00~22:00)
※標準労働時間:8時間/日

■雇用形態 
正社員(試用期間:原則3ヵ月、待遇変更無し)

■勤務地
フレキシブル出社制度を導入しています。

■諸手当
通勤手当(上限2万円/実費支給)、残業手当

■福利厚生
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・コンテンツ購入補助制度(5,000円/月)
 (自社コンテンツ購入だけでなく、書籍購入、観劇などで利用可能)
・リモート勤務手当(500円*出勤日数。上限60,000円/半年)
・リモート勤務用ディスプレイ貸与
・Welcomeランチの飲食代補助(オンラインランチ含む)
・開発ツール購入補助(JetBrains)会社負担
・自社主催イベントに参加可能
 (各種勉強会、クリエイターとの交流会など多種多様なイベントを開催)
・お祝い金(結婚/出産)支給
・ベビーシッター割引券利用制度あり
・オフィスグリコあり

■休日
・土曜、日曜、祝日、年末年始
 (年間休日125日)
・年次有給休暇 ※入社日に付与します
 (その後1年毎に勤続年数に応じた日数を付与)
・慶弔休暇
・生理休暇
・裁判員休暇
・産前産後休暇
・子の看護休暇
・育児・介護休業

■喫煙環境
オフィス内全面禁煙(オフィス外にも喫煙所はなし)

地図

東京都港区北青山3-1-2 青山セント・シオンビル 4階