【minne】カスタマーサービス

募集概要

職務内容
「minne」 に関わる下記業務をお願いいたします。

・お客様から寄せられるメールお問い合わせへの対応
・サービスの機能や業務の改善提案
・アルバイトとして働く仲間の教育
・代表電話の取次業務
・その他、関連する業務全般

担当者より一言
寄せられたお問い合わせの解決がゴールではなく、お客様にファンになっていただくところまでを考え、「minne」らしい温かみのある対応を心がけております。

上記のマインドを持って、最高のチーム作りを一緒に目指していただける仲間を求めています!

必須スキル
・カスタマーサポート業務の経験1年以上
(電話・メール・チャット等、種類は問いません)
・土日祝を含む週5日のシフト勤務が可能な方
歓迎スキル
・カスタマーサポートにおけるリーダー業務の経験がある方
求める人物像

・ペパボの「大切にしてほしい3つのこと」を実行してくれる方
・何事にも積極的に取り組み、ポジティブな思考をお持ちの方
・PCやスマホ、タブレット端末でインターネットをするのが好きな方
・人と接することが好きな方

待遇・福利厚生

勤務地
福岡支社

勤務時間
平日:  9:00~18:00
土日祝: 10:00~19:00

給与
経験・スキルを考慮のうえ、決定します。

休日・休暇
完全週休2日制(シフト制)、祝日、有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔

福利厚生
定期賞与(年2回)、決算賞与、各種社会保険完備、各種厚生施設利用、社員持株会、
確定拠出年金、健康診断(年1回)及び健康相談(月1回程度面談有り)
社食あり(近隣のカフェ利用 チケット制 月5枚)

社内制度
独自ドメインプレゼント、社員旅行