【minne】カスタマーサービス

募集概要

職務内容
・簡単な情報入力業務(日次処理)
・代表電話の取り次ぎ
・お客様から寄せられる「お問合せ」へのメール返信、SNSを通じたサポート対応 など

対応サービス
「minne(ミンネ)」

担当者より一言
「minne」は、アクセサリーやバッグ、雑貨など世界に1つだけのハンドメイド作品を販売している国内最大級のマーケットです。
お客様に楽しく便利にサービスをご利用いただき、多くの方に愛されるサービスを目指して、これまで様々な企画や施策を進めてきました。様々なジャンルの作家さんが心を込めて作った作品があつまる、ハンドメイドマーケットだからこそ、作家さんや購入者の方からの声を直に受けるカスタマーサービスの存在は重要です。今よりもさらに楽しく、愛されるサービスにするために「minne」を一緒に盛り上げてくれる仲間を待っています!

必須スキル
・普段からよくPCを利用している
・社会人としての基本的な応対マナー
歓迎スキル
・出入金処理等の会社経理部門での実務経験をお持ちの方
・接客経験やコールセンターなどのサポート業務経験がある方
求める人物像

・ペパボの「大切にしてほしい3つのこと」を実行してくれる方
・PCやスマホ、タブレット端末でインターネットをするのが好きな方
・人と接することが好きな方

待遇・福利厚生

勤務地
福岡支社

勤務時間
平日 9:00~18:00
土日祝日 10:00~19:00 (実働8時間)

※週5日勤務、土日祝日に出勤可能な方歓迎

時給
①未経験者
 850円以上(6ヶ月ごとに見直し)
 ※週3日勤務~相談可

②経験者
 1,000円以上(6ヶ月ごとに見直し)
 ※経理などでの業務経験を2年以上をお持ちの方

※交通費支給(実費支給。16日以上勤務の場合には定期代相当額を支給。)

休日・休暇
毎月定めるシフト表による休日、有給休暇

福利厚生
各種社会保険完備、各種厚生施設利用、 健康診断(年1回)及び健康相談(月1回程度面談有り)

社内制度
独自ドメインプレゼント、社員旅行