minne カスタマーサービス(契約社員/アルバイト)

応募条件

GMOペパボでは全社でリモートワークを基本とする勤務体制へ移行いたしました。 下記条件に該当する方からのご応募をお待ちしております。
リモートワークの詳細につきましては 採用サイト をご覧ください。

  • 定期的に行われるコミュニケーションイベントに参加できる方
  • インターネット回線を利用して業務ができる方
  • 当社のセキュリティに関する規定を遵守できる方
募集概要

職務内容

  • 簡単な情報入力業務(日次処理)
  • 代表電話の取り次ぎ
  • お客様から寄せられる「お問合せ」へのメール返信、SNSを通じたサポート対応 など

対応サービス

担当者より一言
「minne」は、アクセサリーやバッグ、雑貨など世界に1つだけのハンドメイド作品を販売している国内最大級のマーケットです。
お客様に楽しく便利にサービスをご利用いただき、多くの方に愛されるサービスを目指して、これまで様々な企画や施策を進めてきました。様々なジャンルの作家さんが心を込めて作った作品があつまる、ハンドメイドマーケットだからこそ、作家さんや購入者の方からの声を直に受けるカスタマーサービスの存在は重要です。今よりもさらに楽しく、愛されるサービスにするために「minne」を一緒に盛り上げてくれる仲間を待っています!

必須スキル
  • 普段からよくPCを利用している
  • 社会人としての基本的な応対マナー
歓迎スキル
  • 出入金処理等の会社経理部門での実務経験をお持ちの方
  • 接客経験やコールセンターなどのサポート業務経験がある方
求める人物像
勤務地
  • リモートワーク、または会社が指定した場所

オフィス

  • 東京オフィス  東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

  • 福岡オフィス  福岡県福岡市中央区天神2-7-21 天神プライム

  • 鹿児島オフィス 鹿児島県鹿児島市上荒田町3-1 第2NTビル

  • 禁煙環境について:オフィスは全て敷地内禁煙

待遇・福利厚生

勤務時間

  • 平日 9:00~18:00
  • 土日祝日 10:00~19:00 (実働8時間)

※週5日勤務、土日祝日に勤務可能な方歓迎

時給
①未経験者
 900円以上(契約更新時に見直し)
 ※週3日勤務~相談可

②経験者
 1,000円以上(6ヶ月ごとに見直し)
 ※経理などでの業務経験を2年以上をお持ちの方

いずれも居住地、ご経験、その他適性などによって時給は判断いたします

休日・休暇

  • 完全週休2日制(シフト制)
  • 年末年始休暇 (最大5営業日)※契約社員のみ
  • 年次有給休暇(入社時付与)
  • 慶弔休暇

諸手当

  • リモートワーク手当 ※契約社員のみ
  • 時間外勤務手当

社会保険

  • 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 厚生年金保険
    ※保険加入は労働条件により決定します

福利厚生

  • コミュニケーションスペース(24時間利用可能/ランチ・ドリンク無料)  ※東京オフィス
  • 各種施設の優待利用(スポーツクラブ/保養施設 等) ※健康保険加入の場合
  • 健康診断(年1回)及び産業医健康相談(希望者)
  • 育児休業制度(時短・時差勤務はお子様が小学6年生に達するまで利用可)
  • 介護休業制度(時短・時差勤務)
  • 独自ドメインプレゼント
  • 社員旅行