【ホスティング】カスタマーサービス(契約社員/アルバイト)

応募条件

GMOペパボでは全社でリモートワークを基本とする勤務体制へ移行いたしました。 下記条件に該当する方からのご応募をお待ちしております。
リモートワークの詳細につきましては 採用サイト をご覧ください。

  • 定期的に行われるコミュニケーションイベントに参加できる方
  • インターネット回線を利用して業務ができる方
  • 当社のセキュリティに関する規定を遵守できる方
募集概要

職務内容

  • 「ロリポップ!レンタルサーバー」のお客様対応(メール/チャット)
  • お客様対応に関連する日次業務や改善業務

マネージャーより一言
「「ロリポップ!レンタルサーバー」は、簡単にWebサイトやメールアドレスの開設・運用ができる老舗レンタルサーバーです。 ご利用実績は200万サイト以上!個人ブログをはじめ、イベントサイトや学校のサイトなど様々なジャンルでご利用いただいています。 わたしたちカスタマーサービスは、ロリポップをご利用のお客様を可能なかぎり徹底サポートします。 レンタルサーバーに関する知識は入社後の研修等で習得できますので、レンタルサーバーに少しでもご興味がある方、新しいことにチャレンジしたい方はぜひご応募ください!

必須スキル
  • メールサポートの実務経験(業界問わず)
歓迎スキル
  • ロリポップ!レンタルサーバーの利用経験がある方
  • ホームページの運営管理経験がある方
  • チャットサポートや電話サポートの実務経験(業界問わず)がある方
求める人物像
勤務地
  • リモートワーク、または会社が指定した場所

オフィス

  • 東京オフィス  東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー

  • 福岡オフィス  福岡県福岡市中央区天神2-7-21 天神プライム

  • 鹿児島オフィス 鹿児島県鹿児島市上荒田町3-1 第2NTビル

  • 禁煙環境について:オフィスは全て敷地内禁煙

待遇・福利厚生

※働き方に応じてアルバイト、契約社員をお選びいただけます

勤務時間

  • 9:00~18:00

※週5日勤務、土日祝日に勤務可能な方歓迎

給与

  • 1,200円以上(契約更新時に見直し)

いずれも居住地、ご経験、その他適性などによって時給は判断いたします

休日・休暇

  • 完全週休2日制(シフト制)
  • 年末年始休暇 (最大5営業日)※契約社員のみ
  • 年次有給休暇(入社時付与)
  • 慶弔休暇

諸手当

  • リモートワーク手当 ※契約社員のみ
  • 時間外勤務手当

社会保険

  • 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 厚生年金保険
    ※保険加入は労働条件により決定します

福利厚生

  • コミュニケーションスペース(24時間利用可能/ランチ・ドリンク無料)  ※東京オフィス
  • 各種施設の優待利用(スポーツクラブ/保養施設 等) ※健康保険加入の場合
  • 健康診断(年1回)及び産業医健康相談(希望者)
  • 育児休業制度(時短・時差勤務はお子様が小学6年生に達するまで利用可)
  • 介護休業制度(時短・時差勤務)
  • 独自ドメインプレゼント
  • 社員旅行
2021年度版「働きがいのある会社(Great Place to Work)」ランキングでベストカンパニーに

Great Place to Work® Institute Japan が実施する「働きがい調査」は、企業文化や風土づくりに関する会社への調査と従業員向けのアンケートで構成されています。 この度GMOペパボは2021年版の日本国内「働きがいのある会社」中規模部門(従業員100~999人)において、ベストカンパニーに選ばれました。