note運用ディレクター

ピースオブケイクについて

2011年12月に創業した、株式会社ピースオブケイク。2012年9月よりコンテンツプラットフォーム「cakes」を、2014年4月よりソーシャルメディアプラットフォーム 「note」のサービス提供を開始しました。直近1年で事業の成長スピードが加速し、「note」のPV数・訪問者数は大きく増加!

■コンテンツ配信プラットフォーム『note』 (C2C)
メディアプラットフォーム note は、クリエイターが文章やマンガ、写真、音声を投稿することができ、ユーザーはそのコンテンツを楽しんで応援できるウェブサービスです。だれもが創作を楽しんで続けられるよう、安心できる雰囲気や、多様性を大切にしています。プロもアマも混ざり合って、好きなものを見つけたり、おもしろい人に出会えたりするチャンスが広がっています。2014年4月にサービス開始し、現在までに約350万件の作品が誕生して月間アクティブユーザー数は2,000万人に達しています。
■クリエイターと読者をつなぐプラットフォーム『cakes』 (B2C)
50社以上の出版社と提携し、多様なコンテンツを提供。週150円・月500円で約20,000本の記事を閲覧できます。cakes発の人気連載が多数書籍化し、数々のベストセラーが生まれています。その結果、出版社からも注目され、cakesに書籍の内容を提供したいという要望も増加しています。

お仕事内容
「note」や「cakes」などのコンテンツサービスを展開し、急成長中の当社。
安心してクリエイターが本来の活動ができるような土台づくりや、さらにクリエイターが活動しやすくなるための提案、読者がストレスなく利用できるための提案などをするnote運用ディレクター募集しています。
急成長中のサービスでファンの方と密に関わることができ、リアクションがダイレクトに分かるポジションです。

【ポジションの魅力】
◎クリエイターのサクセスをサポートし、世の中に送り出す手助けができる
◎ファンやクリエイターからの、サービスに対する期待感を肌で感じられる
◎事業の成長にあわせ、仕組みやルール作りに携わることができる

<具体的な業務内容>
・読者クリエイターからのお問い合わせ対応
・新規コンテンツの運用ルールの策定、既存運用の改善提案
・問い合わせ内容からのプロダクト、サービスの改善提案
(想定割合 お問合せ対応 5割:提案業務 5割)
募集詳細
【必須スキル・マインド】
・サービスの仕組みやルール作りに携わった経験
・IT業界でのカスタマーサポート業務
・ITリテラシー(エンジニアとの会話が最低限可能。専門知識は不要)
・toC向けWEBサイトの運用経験
・チームで連携しながら、様々なお問い合わせにフレキシブルに対応できる
・使い続けてもらうために何をすべきか、問合せを課題として捉えられる

※以下のスキルがあると尚良い
・WEBディレクター経験
・タスク管理が得意である

【歓迎スキル・マインド】
・コンテンツが好きである
・noteを使っている
・QAのご経験、知識がある

【求める人物像】
・当社のミッションに共感できる方
・社内外でのコミュニケーションが円滑に進められる方
・自ら率先してアイディアを提案できる方
・自己成長意欲が高い方
・臨機応変に対応できる方
・報連相と求めることを先回りできる方
・課題解決思考の方
・素直で柔軟性のある方
待遇
◆給与
300万〜500万
ご経験に応じてご相談させていただきます
※上記金額には45時間分のみなし残業代が含む
 例)月給30万円の場合は7万8,100円 ※実際の給与により異なる
※1ヵ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給

◆勤務時間
10:00~19:00(休憩60分)

◆雇用形態
正社員

◆諸手当
通勤交通費(上限2万円)、残業手当

◆福利厚生
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災
・コンテンツ購入補助制度(5,000円/月)
 (自社コンテンツだけでなく、書籍、演劇などで利用可能)
・自社主催イベントに参加可能
 (各種勉強会、クリエイターとの交流会など多種多様なイベントを毎日開催中)

◆休日
・土曜、日曜、祝日、年末年始
・年次有給休暇※入社日に付与します
 (その後1年毎に勤続年数に応じた日数を付与)
・慶弔休暇
・生理休暇
・裁判員休暇
・産前産後休暇
・子の看護休暇
・育児・介護休業
勤務地

東京都港区北青山3-1-2 青山セント・シオンビル 4階

その他
■リモート勤務可能
試用期間終了後はリモートワークでの就業が可能。地方在住のエンジニアが在籍するなど、実績もあります。
柔軟性のある環境で開発業務に集中できるよう、社内整備をすすめています。

■エンジニア主導の社内勉強会を毎週開催
毎週、任意参加の勉強会を実施しています。
外部講師をお招きして、知見を広げることもありますし、
社内のメンバーのみで情報交換をすることもあります。
あなたの学びたい気持ちを応援します!!