カスタマーサクセス

業務内容
・顧客のプロジェクトゴールを達成する為の課題解決業務
・顧客への提供価値を向上させていく為の企画およびディレクション業務
必須スキル・経験
・法人事業での企画提案および業務遂行における顧客折衝経験3年以上
・インターネットサービスにおけるディレクション経験3年以上
・デジタルマーケティングにおける知識
歓迎スキル・経験
・インターネットサービスの深い知識と業務経験5年以上
・インターネット関連の技術的な理解力
・ビジネス構造の理解力
求める人物像
・コミュニケーション力が優れている方
・忍耐力があり、泥臭い仕事を厭わずに、自ら考え手を動かせる方
・オーナーシップを持ちプロジェクトの遂行ができる方
・チームワークを大切にする方
・出来ない理由を揃えるのではなく、自ら考えどうしたら出来るかを考え行動できる方
待遇・諸手当
・雇用形態:正社員
・勤務地:東京(本社)
・想定年収:330万円〜580万円(経験能力に応じて優遇)
・昇給:年2回人事評価により報酬改定
・試用期間:3ヶ月(本採用と契約内容は変わらない)
・通勤交通費(上限月5万円)
福利厚生
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・定期健康診断実施
・資格取得補助金制度(規定あり)
作業環境
・PC:13インチMacBook Pro
・モニター:27インチ
・メール:G Suite(Google)
・チャット:Slack
・社内管理:TeamSpirit(Salesforce)
・企業Wiki:Confluence(Atlassian)
・その他:Office 365など
勤務時間
・フレックスタイム制
 コアタイム:10:00~15:00
 フレキシブルタイム:始業 6:00〜10:00、終業 15:00〜19:00
 所定労働時間:7.5時間×営業日(残業代あり)
勤務地
東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿6F(新宿駅最寄り)
※屋内原則禁煙(喫煙室あり)
休日/休暇
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇(入社時付与、初年度最大15日)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・介護休暇
・特別休暇(結婚/生理など)
・バースデー休暇
・ボランティア休暇
選考プロセス
・書類選考
・面接(2〜3回、最終面接は代表取締役)
・内定
※面接場所はご相談のうえ決定させて頂きます