弊社は過去30年以上ほとんど変わっていない国際物流（貿易）のオペレーションを、デジタルの力で効率化する、日本で唯一の"デジタルフォワーダー"です。 インボイス、通関書類、契約書等の紙の書類のやり取りや、複雑な納期・納入場所調整を、一元管理できるようするサービスをSaaSとして提供し、顧客の貿易業務のDXを推進することで、理想の物流体験を社会に実装することをミッションとしています。 ECの普及や新興国経済の発展により、貿易取扱量が世界的に急増し続ける中、デジタルフォワーダーは世界的に注目を集めており、国によっては1000億円を超える投資が行われている業界です。

＜職務概要＞

• 顧客基盤拡大に伴い、2021年6月に立ち上がったアップセルチームのコアメンバーとして、アップセル・オペレーションの設計、BtoB顧客へのアップセル提案・交渉、フロントラインにおける顧客ニーズの把握、結果の社内へのフィードバックによるアップセル・オペレーション改善を積極的・能動的に推進することで、デジタルフォワーダーとしての成長の加速に貢献していただきます。
• 製造業や流通業を始めとする貿易を行う企業の貿易・物流業務の課題を理解し、Shippioが提供するソリューションの顧客への提案を進めていただきます。本ポジションにおいては、今後確実に業界スタンダードとなるが、まだまだ黎明期にあるデジタルフォワーディング市場の啓蒙活動を含めた、顧客課題の解決、顧客基盤の拡大をリードすることが期待されています。

〈職務内容詳細〉

• 荷主企業（製造業、流通業）の貿易業務に関する潜在的な課題・ニーズの発掘
• クライアントの貿易業務の課題解決につなげるソリューションの提案
• 貿易領域のDX実現に向けた、顧客のマネジメント層との折衝
• 対外向けのShippioまたは国際物流のDXに関わる講演・プレゼンテーション
• サービス向上を目的とした、プロダクト開発チームへの顧客フィードバックの展開や開発機能の議論

〈将来的に可能性のある業務内容〉

• 全社戦略を実現するための、効果的なSales & Marketing戦略の策定
• 社内の各部門と連携しながら、カスタマ−ジャーニーに基づいた最適な業務プロセスの設計、運用、改善
• コンサルティングセールスチームのKPI策定、モニタリング、改善
• チームメンバーのマネジメント
• 新規事業企画・開発
• 物流／テクノロジーパートナーとのアライアンス推進

〈働く魅力・環境〉

• 海に囲まれた日本において、経済の根幹である貿易業界にイノベーションをもたらし、今後20年、30年の日本経済の成長に大きなインパクトを残す事業に携われること
• 貿易という巨大市場のイノベーターでありスタートアップであるShippioの、黎明期の中核メンバーとして存分に力を発揮できること
• スタートアップの黎明期メンバーとして、経営戦略や組織開発についてオープンに議論し自身の意見を反映できること
• 裁量が大きく、戦略策定、SCM、業務コンサル、プロダクト開発など、多岐にわたる専門性を習得できること
• クライアントのサプライチェーンの課題に対し、従来の物流業界にはないデジタルによるソリューションを提供することで、圧倒的な生産性向上による課題解決の提案ができること
• 外国籍を含む多様なバックグラウンドをもつメンバーと協働することで、グローバルかつクロスカルチャーな環境での、ダイバーシティ・マネジメントを経験できること（従業員の約半分が、外国籍メンバーです）

〈応募資格〉

【必須（MUST）】

• 3年以上のBtoBセールス経験
• コンサルティングセールス担当として顧客の業務課題・要望を抽象化し、具体的な解決策の提案ができる
• セールス活動の全ステップにおいて自走できる
• 様々なステークホルダーと、マチュアでアサーティブなコミュニケーションを行うことができる
• 成長著しいスタートアップで、会社の看板の力ではなく、自分の力を試してみたい方

【歓迎（WANT）】

• BtoBセールスにおける営業成績について社内トップの実績がある
• サプライチェーンマネジメント、物流業務に関する業務経験
• 大手企業の顧客アカウントマネジメントの経験
• 複数の部門が絡むBtoB案件の提案経験
• IT／DXコンサルティング経験
• ロジカルシンキング、問題解決アプローチの業務での活用経験

〈バリュー（Anchors）〉

• ど真ん中を攻める
  • 前例に囚われず「こうあるべき」という理想形の営業モデルを追及する人
• 光をめざしつづける
  • 結果をフラットに受け入れ、素早くアウトプットを変化させていける人、及び自分をアップデートしていける志の高い人
• 仲間を信じぬく
  • チームでサービスを作り出す事を楽しめる人。仲間の成長を手助けできる、及び仲間から学ぶのが上手な人

〈労働条件〉

• 就業場所：東京都港区西麻布、リモートワーク可
• 年収：詳細は面談・選考でお伝えします
• 諸手当：交通費、社会保険、健康診断費用
• 試用期間：入社年月日より2ヶ月
• 休日休暇: 週休2日制（土曜日、日曜日）、国民の祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔等に係る特別休暇
• その他：ランチ補助・語学学習補助あり