(マネージャー候補)オペレーター/Operator

募集概要

当社は「理想の物流体験を社会に実装する」をミッションに掲げ、荷主の貿易業務プロセスを刷新するWebサービスと実フォワーディング(国際物流)機能を合わせてサービスを提供する日本で初めてのデジタルフォワーダーです。

<職務概要>

  • 営業メンバー、顧客提供価値を最大化するカスタマーサクセスメンバー、及び開発メンバーと連携し、顧客が抱える貿易業務の課題を解決するサービスのあるべき姿を創造し、革新的な顧客体験を提供するオペレーター業務を行って頂きます。
募集詳細

〈職務内容詳細〉

  • フォワーディング業務
  • セールスチーム、プロダクト開発チームとの連携
  • データに基づくオペレーションフローの構築
  • プロダクトチームへのサービス向上のためのフィードバック
  • サプライチェーンパートナーの開拓

〈応募資格〉

【必須(MUST)】

  • 社会人経験2年以上
  • サプライチェーンの実務経験1年以上
  • 現行任された業務において、一定の成果を出し、さらなる挑戦をしたいマインドを持っている 
  • Microsoft Excel, Powerpoint, Word使用経験1年以上
  • 日本語ネイティブレベル 

【歓迎(WANT)】

  • TOEIC 700点以上 
  • サプライチェーンの特定の領域への知見がある
  • Saasサービス、プログラミング、IT(DX)分野に精通している
  • 物流業界を刷新したいという思いがある
  • 型にはまった仕事ではなく、新しい業務フローを構築することに興味がある

〈働く魅力・環境〉

  • 世界中で24時間動き続ける貿易・物流の根幹を支えるフォワーダーという立場でありながらも従来とは違い、効率的、オーナーシップを持って業務を推進できる仕組みを自分たち自身で作っていけること
  • 過去50年間変化がなく、現状に違和感や限界を感じつつも大きな改善の兆しがなかった国際物流業界に対し、適切なソリューションを展開して変革を起こすことによって、貿易・国際物流業界の新しいスタンダードをつくることに繋がること
  • 現在の物流産業は、労働人口減、デジタライゼーションの導入遅れなどにより疲弊しきっている。我々の取り組みは、経済活動や生活基盤の根幹を支えるこの業界を、内側から魅力的・持続的になものに変えていくソリューションそのものであること
  • グローバル進出をする日本を代表するスタートアップ企業を目指しており、その成長を牽引する中心メンバーになれる可能性があること
  • 成長過程にあるスタートアップであり、組織成長を間近で見れること、自身が体現していく必要があること
  • PDCAを意識したスピード感のある環境の中で、個人・組織双方の成長を強く感じられること
  • 皆が新しい方法やより良い方法を常に模索し、周りもそれらを積極的に取り入れていく文化があること
  • 柔軟な評価制度により成果次第で年次に関係なくマネージャーとして早期にキャリアアップできる可能性があること
  • 裁量が大きく、セールスチームやプロダクトチームと活発に議論しながら自身のアイディアをプロダクトに反映していけること

〈バリュー(Anchors)〉

  • ど真ん中を攻める
    • 前例に囚われず「こうあるべき」という理想形を追及する人
  • 光をめざしつづける
    • 結果をフラットに受け入れ、素早くアウトプットを変化させていける人、及び自分をアップデートしていける志の高い人
  • 仲間を信じぬく
    • チームでサービスを作り出す事を楽しめる人。仲間の成長を手助けできる、及び仲間から学ぶのが上手な人

〈労働条件〉

  • 就業場所:東京都港区西麻布、リモートワーク可
  • 年収:詳細は面談・選考でお伝えします
  • 諸手当:交通費、社会保険、健康診断費用
  • 試用期間:入社年月日より2ヶ月
  • 休日休暇: 週休2日制(土曜日、日曜日)、国民の祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔等に係る特別休暇
  • その他:ランチ補助・語学学習補助あり