Technical Writer

募 集 概 要

SORACOM の Technical Writer は技術ドキュメントなどのコンテンツ作成やそれを支えるプラットフォーム構築をリードします。カスタマーリライアビリティエンジニア(Customer Reliability Engineer / 顧客信頼性エンジニア) チームとともにエンジニアリングチームの一員としてお客様の不安をゼロにするために活動し、お客様の成功をサポートします。コンテンツの作成を通じてベストプラクティスを多くのお客様に提供することで、お客様だけでなく他のエンジニアやソリューションアーキテクトを支援し、ソラコムのエコシステム全体のアウトプットを底上げします。

ソラコムは創業以来「世界中のヒトとモノをつなげ共鳴する社会へ」のビジョンを掲げ、IoT をはじめとする「テクノロジーの民主化」をミッションとしています。Technical Writer は民主化を実現するため、個人開発者から大企業までのすべてのお客様がソラコムの提供するテクノロジーをセルフサービスで利用できるよう、分かりやすく、信頼でき、すぐにアクセスできるコンテンツの作成と維持・管理に責任を持ちます。


仕事内容

SORACOMの各種サービスやデバイスを使った、お客様向けの技術コンテンツや書籍の作成
お客様向けドキュメント(Web / 技術ハンズオン資料 / ブログなど)の計画・検証・作成・保守・支援
技術コンテンツを通じた、IoTシステム構築のベストプラクティスの構築と、サービス開発へのフィードバック
ドキュメント利用率やカバレッジの測定と改善


必須のスキル

自らの手を動かして試す・体験することができる姿勢を持っていること
日本語・英語でのテクニカルライティング経験3年以上
クラウド・デバイス・ネットワークに関する基礎知識
GitHub, Wordpress, wikiなどの文書作成および開発者向けツールの経験


歓迎するスキル

Web アクセシビリティに関する知識や経験
プログラミング・スクリプティングに関する知識や経験
AWS/Azure/GCP などクラウドサービスでのインフラ構築・運用経験
Raspberry Pi, Arduino, M5 Stack などのガジェットでの電子工作経験
blogやSNS、勉強会などでの外部発信経験
起業もしくはスタートアップでの勤務経験


求める資質

私たちはテクノロジースタートアップです。最先端テクノロジーの力をバックにトップスピードで走り続け、自らも急成長しながら世の中に大きなうねりを生み出したいと考えています。メンバーには卓越したプロフェッショナルであることはもちろんのこと、以下のような資質があることを求めます。

  • 常にセルフモチベートされ自律的であり、ハンズオン(自ら手を動かす)であること
  • 新しい物事への適応が早く、柔軟であること
  • 誠実でLikabilityが高く他人へのRespectがある
  • ITやテクノロジーへのアンテナが高いこと
  • グローバルカンパニーとしての展開への意欲があること

参考記事

IoT プラットフォーム 株式会社ソラコム    https://www.soracom.jp/
SORACOM Recruit
https://careers.soracom.jp/
社員レポート
エンジニアとして考えるソラコムのサポートとは
https://blog.soracom.com/ja-jp/2019/09/03/support-engineer/
世界中のお客様と対峙してわかったこと
https://blog.soracom.com/ja-jp/2019/11/20/global-support/
グローバルでワンチーム!サポートエンジニアの活動範囲を進化させる新たな職名CREとは?

会社カルチャー
https://blog.soracom.com/ja-jp/2020/04/15/introducing-soracom-cre/
ソラコムの「リーダーシップ・ステートメント」の公開
https://blog.soracom.com/ja-jp/2016/09/30/leadership-statement/
「ソラコムの働き方」のご紹介
https://blog.soracom.com/ja-jp/2018/08/13/workstyle-in-soracom/
ソラコムの歩み
https://blog.soracom.com/ja-jp/2020/06/25/soracomair_2m_connections/
SORACOM Airの「IoT契約回線数」が、200万回線を突破!!
https://blog.soracom.com/ja-jp/2020/06/25/soracomair_2m_connections/
エンジニア向けキャリアの話
https://www.slideshare.net/SORACOM/developer-summit-2020
起業家的?!エンジニアのススメ | Developer Summit 2020
https://www.slideshare.net/SORACOM/developer-summit-2020

書籍
公式ガイドブック SORACOMプラットフォーム|日経BPブックナビ【公式サイト】
https://www.nikkeibp.co.jp/atclpubmkt/book/19/272680/
公式ワークブック SORACOM実装ガイド|日経BPブックナビ【公式サイト】
https://www.nikkeibp.co.jp/atclpubmkt/book/20/278900/

勤務地

東京(フルリモートワークは応相談)