【COO候補】シニアオペレーションマネージャー

募集の背景
「トリクル」のサービス提供のためにロジスティクス、コマース、CSの3つのチームで、総勢約20人が動き、ユーザーに価値を提供しております。今後更にこの価値を大きくしていくには、各チームを統括するマネージャー、そしてオペレーショングループ全体を一貫して統括するマネージャーが必要不可欠であり、グループ全体を統括するシニアオペレーションマネージャーの募集を行っております。
ミッション
  • 経営方針に沿った戦略立案と実行
  • オペレーショングループのボトルネックの解消と業務効率化
  • グループメンバーのピープルマネジメント
仕事の概要
3つのチームが互いのチームのボトルネックとならぬよう、日々発生する課題に事業インパクトの高い優先度を立て、仮説検証をまわしながらよりよいオペレーションフローに改善する必要があります。
また、ロジスティクス、コマースは社内リソースに限らず、スケーラブルに拡大させる必要があり、サービスの成長フェーズに応じて柔軟にその姿を変化させていきたいと思っています。
その中でオペレーションマネージャーは、経営方針に沿った計画の達成に必要な戦略立案、リソース確保、実行を一気通貫してリードしていただきます。よりよい業務効率を検証し、四半期、半期先を見越したスケーラブルなオペレーションに変化させていくのが仕事です。
また、その中でステークホルダーそれぞれが納得し、win-winとなり、モチベーション高く日々の業務に取り組めるカルチャー醸成とピープルマネジメントも求められます。
仕事の魅力
Spiceのオペレーションは常に、ユーザーが求めるサービス体験とそれを提供する仕組みを作り切り、ギグ・エコノミーに浸透させていくというプロセスで構築されます。スタートは小さく検証し問題を解決し、それを継続的に、拡大しやすい仕組みを作る機会があります。
インターネットサービスとリアルのサプライチェーンの交点に立ち、常に新しい価値を提供する仕事であります。
必須能力・経験
  • 四半期の事業計画、戦略策定、予実管理の経験
  • オペレーション管理業務の経験
  • テクノロジーを駆使した業務効率化の経験
  • 数十人以上のスタッフマネジメントの経験
歓迎能力・経験
  • オペレーションプロセスの再設計、運用経験
  • ソフトウェア・ハードウェアの開発経験
  • データベースから必要なデータをSQLを使用し整形出来る
こんな人と働きたい
  • 今あるリソース、理想のリソースの上下から広く思考し、理想を現実にする実行力のある人
  • テクノロジーを用いた効率化実験、オペレーションの再設計の実験が好きな人
  • 無駄を徹底的に無くす事が大好きな人
  • 人には人の仕事、ソフトウェアにはソフトウェアの仕事を切り分けて再設計できる人
  • 目標達成意欲が高く、チームをモチベートして目標達成できる人
  • 制約無く、ダイナミックに思考しつつ、現実との交点を見つけられる人
雇用形態
正社員
試用期間
入社後3ヶ月間
勤務時間
フレックスタイム制 コアタイム 12:00~17:00
休日・休暇
完全週休2日制
福利厚生
各種社会保険完備
ストックオプション
勤務地
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル12F
五反田駅より徒歩9分