サクセスコンサルタント

募集要項

募集背景

当社プロダクト「Teachme Biz」はWebからのお問合せ、自社開催セミナー、販売パートナー様からのご紹介経由で東京・名古屋・大阪のお客様を中心に導入社数を伸ばしてきました。

現在も、生産性向上、新人のオンライン教育等の機運が高まる中、企業に対するサービスの提案機会は拡大傾向にあります。

大手企業案件へのシフトに伴い、より経営課題の解決に対して関与するコンサルティング型の導入支援も強化することになりました。

具体的には、効果検証を短期集中で行うPoCや、正式契約後の1年間に渡って継続的に伴走支援するプロフェッショナルサービス等を想定しています。

配属部署

カスタマーサクセス部_プロフェッショナルサービスグループの配属になります。

現在カスタマーサクセスのメンバが17名在席してます。

  • オンボーディングG 
  • プロフェッショナルG 
  • サポートG (カスタマーサポート)
  • 日南クリエイティブセンターG (各種コンタクトセンター)
職務内容

職務内容

契約後の大手企業のオンボーディング、長期的並走をおこなっていただきます。

下記プロジェクトのリーダーまたはメンバーとしての参画をしていただきたいと考えてます

  • PoCプロジェクトの推進(短期間での有償効果検証)
  • Professional Serviceプロジェクトの推進(伴走型コンサルティング)

魅力ややりがい

プロフェッショナルグループは直近新設されたグループになります。

  • 企業の経営課題の解決・業務の生産性向上に繋がるプロダクトのため、直接経営者に提案することも多い
  • 顧客の経営課題に向き合い、長期的な関係性を構築することで、より高い価値提供を行うことが可能であること
  • 難易度の高い案件を多く担当することにより、コンサルタントとしてのスキルアップにつながること
  • 今後拡大するチームの一員として、チーム成長を自らリードする機会が得られること
応募資格・選考フロー

最低限必要なスキル

  • コンサルタントまたはそれに準ずる業務に従事した経験を持つこと(ジャンルについては特に制限しない)

※混沌とした議論の場をしっかりと論点整理し、自らの見解を含めた提案を行える素養をもっていること。

歓迎するスキル

  • 小規模案件のマネジメント経験
  • ジュニアコンサルタントの育成経験

求める人物像

  • 「知的活力みなぎる社会をつくる」というビジョンと、「伝えることを、もっと簡単に。」というミッションに深く共感いただける方
  • 顧客ニーズを汲み取り、成果を導くための行動ができる方
  • 柔軟な思考を持ち、フットワーク軽く動ける方

選考フロー

面接約4回(選考結果によって変動する可能性がございます)

※現在全てオンラインで行わせていただいてます。

約1か月で選考が終えるような形です。

状況によってはご相談いただければ幸いです。

待遇

給与

スキル、能力、経験を考慮の上、当社規定による。

勤務時間

10:00~19:00(コアタイム 11:00~16:00 のフレックスタイム制)

休日休暇

土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

待遇、福利厚生

など 

勤務地

東京都千代田区神田錦町1-6 住友商事錦町ビル9F
アクセス:小川町駅 徒歩3分、新お茶の水駅徒歩2分、淡路町駅 徒歩6分、神田駅徒歩8分