情報システム / 社内インフラ・テクニカルサポート担当【正社員・中途採用】

概要
情報システムチームにて、テクニカルサポートから社内インフラの構築や運用管理、セキュリティ対応まで、幅広くご担当いただける方を募集しております。

当社の情報システムチームや社内のICT環境はまだまだ成熟しておらず、色々なことを1から作り上げていくところです。そのため、ご自身の経験や知識を余すことなく活用し、ご活躍いただくことの出来る環境です。ほぼクラウドベースでの環境であるため、昨今のトレンドであるゼロトラストセキュリティの構築経験や、将来的にはISMSといったセキュリティ認証取得の経験など、様々な経験を積んでいただくことが出来ます。

裁量の大きな環境で仕組み作りからチャレンジしていきたい方、最新のトレンドを取り込みながら、よりスキルアップしていきたい方からのご応募をお待ちしております。
主な業務内容
【テクニカルサポート業務】
・入退社に伴うアカウントの管理(追加/変更/削除 等)
・社員に貸与する端末やソフトウェアの資産管理、ライフサイクル管理
・クライアント運営(OSアップグレード/新規OS導入/端末キッティング 等)およびマニュアル作成
・社内で利用するIT資産(端末/システム/クラウドサービス/社内ネットワーク/OA機器 等)の運用、管理、購買対応
・組織変更や社員異動対応
・社員からの問い合わせに対するヘルプデスク対応やテクニカルな部分での技術サポート等
・社員への社内システムやIT資産に関するヒヤリングと改善業務

【社内インフラに関わる業務】
・IdP基盤やエンドポイント管理、シングルサインオン基盤の構築
・社内ネットワーク環境、ゲストネットワーク環境の構築
・端末のセキュリティポリシー設定、管理
・Mac端末およびAppleIDの管理基盤の構築
・社内システムおよび利用クラウドサービスのバックアップ運用
・OSパッチ、アップグレード環境の構築
・端末キッティングの自動化環境の構築

【セキュリティに関わる業務】
・端末の紛失やマルウェア感染通知時の1次対応(MDM対応/アカウント対応/ログの確認/ベンダーへの調査依頼 等)および対策の立案
・ウイルス対策ソフトウェアからの通知内容の調査
・顧客からのセキュリティチェックシート対応
・委託先に対するセキュリティチェックシートの作成および運営
・社内で利用するクラウドサービスのセキュリティ状況調査
・社員が利用するクラウドサービスからセキュリティに関するメトリクスを収集および可視化し、得られた情報から改善施策検討
・セキュリティインシデント発生時の対応フローのメンテナンス
必須経験・スキル
・クライアントOSや端末環境等の運用管理、キッティングの経験(OS問わず)
・社内のIT資産 (端末や社内システム等)運用管理の経験
・社内向けシステムのアカウント管理経験
・ヘルプデスクやテクニカルサポートでの社員対応経験
・ADサーバーでの、アカウントやGPO周りの運用管理経験
・ネットワークの設計・構築、もしくはITインフラ全体を意識した構築の経験
・情報セキュリティに関する基本的な知識(例:情報セキュリティマネジメント試験合格相当)
・システムやセキュリティソフトのイベントログを解析し、状況を把握できるスキル
歓迎経験・スキル
・端末のキッティング項目設計や運用構築の経験
・Mac端末の運用管理経験
・OSパッチやアップグレードの計画や運用設計の経験
・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/複合機等)の運用管理経験
・Azure AD/Microsoft365の各種サービスの導入や運用管理の経験
・IntuneやJamfなどのMDM導入やデバイス・アプリケーションの運用管理の経験
・ファイルサーバの構築・運用管理経験
・ゼロタッチキッティングの導入や運用経験
・オフィス移転や増床でのネットワーク設計や物理セキュリティ設計の経験
・ISMS等のセキュリティ管理策に関する知識や運営経験
・インシデント発生時の初動対応の経験もしくは知識
・システム導入案件におけるセキュリティ要件定義や各種リスクチェックの経験
・システム開発の品質管理経験
・AWSやGCPの運用経験
・システム運用を効率化した経験
求める人物像
・自ら能動的に業務を推進するマインドを持っている方
・自ら業務を進める道筋を構築し、完結させることができる方
・コミュニケーション力があり、社内ユーザーとの折衝や交渉ができる方
・ポジティブな思考で業務に向き合うことができる方
・業務課題を抽出し、主体的に改善提案を推進していける方
勤務地
Wovn Technologies株式会社 本社(東京都港区三田4-1-27 FBR三田ビル8F)
※新型コロナウィルスの流行に伴い、現在は一時的に原則在宅勤務とさせていただいております
募集人数
1名