インサイドセールス

Mobile Tech For All

アプリのテクノロジーをすべての人々・企業に解放し、 世の中をもっと便利で快適にするために

私たちは、アプリ運営プラットフォーム「Yappli」を開発・提供し、累計約40億円の調達を経て世界に向かうテクノロジーカンパニーです。

iPhoneの登場以来、人々の情報消費の姿は劇的に変化しています。スマートフォンはミニコンピュータとして世界中の人々が所有する時代になり、あらゆるものがインターネットに接続されようとしています。

デジタル情報化が進むこの時代に、先進的なテクノロジーをすべての人へ開放し、人々の生活をより豊かに、より活発にすることが私たちのミッションです。

■ミッション

このポジションのミッションは①属人化の解消と、②インサイドセールスの組織化(クオリティ、成果の均一化)です。 自社業務や社内外の情報収集を通じて、自社におけるインサイドセールスの成功パターンの抽出及び仕組み化にチャレンジしていただきます。

■募集背景

アプリ開発・運用のノウハウや技術を持たない会社にも、モバイルテクノロジーを提供するため、非ノンプログラミングでアプリの開発・運用ができるプラットフォームを提供しています。 アパレル、商業施設、エンターテイメント、金融機関、大学など各産業に導入が進み、大手企業を中心として現在は300社超の導入実績があります。

プラットフォーム経由で開発されたアプリの累計DL数は3500万超。 アプリ開発の技術やノウハウを持たない企業において、無くてはならないサービスへと進化している最中です。 東京に本社を置く企業を中心として提供してきましたが、全国各地の企業から問い合わせがあり、現在は大阪と福岡にも拠点を構えました。 しかし、全国のクライアントの要望やニーズに応えていくには、まだまだメンバーが足りません。

フィールドセールスのメンバーが顧客の期待に応えられる提案を行うために、見込み顧客の管理や詳細なヒアリングまで実施しながら、マーケティングとフィールドセールスの架け橋的存在を担っていただける方を歓迎いたします。 加えて、インサイドセールスの継続的な仕組み化・改善にもチャレンジできるポジションです。

■業務内容

マーケティングチームと連携した施策に対して問い合わせがあった企業へ*BANTを基本としたヒアリングを行っていただき、フィールドセールスへの商談セッティングを担うポジションです。 個人の頑張りに応じて、インセンティブを支給いたします。 加えて、自身の知見や経験を活かして、インサイドセールス全体の組織化や仕組化にもチャレンジできるタイミングです。 *BANT=Budget,Authority,Needs,Timeframeの頭文字をとった略語で、「予算」「決裁権」「ニーズ」「導入時期」を示す

■具体的内容

・上記ミッションを達成するための企画立案~実行  例に挙げるとすれば、以下の様なテーマに直近では取り組んでいただきます。

  • マーケティングチームと連動したデータ分析の仕組み構築
  • ツール活用のマニュアル化
  • 業務プロセスに応じてMarketoを活用したアクションの分岐設計
  • 成功、失敗パターンのナレッジ化
  • インサイドセールスの対応プロセス標準化 ・有効リードをつくるための問い合わせ対応 ・休眠リードに対するアプローチ施策の設計~実行 ・展示会やカンファレンス等の施策をマーケティングチームと連携して実行 ・各々のスキルを活かしたインサイドセールスの仕組み化
  • メールやトークスキルをまとめてナレッジシェア
  • Salesforceやマルケトを活用したリードナーチャリング ・マーケティングチームの施策に対するFeedback

■主な使用ツール

・Salesforce:顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
・Dialpad:架電の際に使用するアプリ
・Marketo:リードに対するメールアプローチ
・Confluence:ナレッジやマニュアルの蓄積

■チーム構成

・インサイドセールスは現在9名で構成されています。
・アウトバウンド専門のチームが2名、新規リード・ナーチャリングリードへの対応チームが7名います。

■この仕事の魅力

・少人数のため、意思決定やアクションのスピードが早い
・自分で考えた施策をすぐに実行できる
・成功、失敗事例の共有によってチームの底上げ、組織化に貢献できる

職種 / 募集ポジション
インサイドセールス
雇用形態
正社員
給与
応相談
業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間3ヶ月間(この間の給与・待遇等に変わりはありません)
※月40時間分のみなし残業代含む
勤務地

〒106-6241 東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 41階

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応募条件
■必須要件
・法人営業経験 2年以上
(顧客への提案資料作成、提案経験含む)
・営業企画に関する実務経験 1年以上
(営業プロセスの業務改善に携わっていること)
・アプリやスマホのテクノロジーを駆使したマーケティング全般への興味
・デジタルマーケティングに関する基本的な知識を有する
 - EC、DMP、MA、CRM等、その他マーケティング指標に関するキーワードについて理解している

■歓迎要件
・マネジメント陣と連携し、チーム単位での戦略立案・実行
・チーム単位でのKPI管理経験(商談創出数、案件化率、案件創出数、受注創出数)
・メンバーの育成経験
・ECパッケージASPやEC関連サービスでの法人営業、コンサル営業
・SaaS/クラウドサービスの法人営業
・ITシステムベンダー/Slerでの法人営業
・広くIT業界での法人営業、ソリューション営業経験
(EC系、CRM系、ITツール/パッケージ系のソリューション営業)
・Webマーケティング関連の業務経験
・インターネット広告業界、SP業界、Webメディアでの業務経験
求める人物像
・モバイルテクノロジーの民主化というテーマに共感できる方
・サービスではなく、自分を売って顧客との関係構築ができる方
・個人以上にチームの成果に対してコミットメントできる方
・困難なチャレンジに対して燃えるタイプの方
・目標達成に向けたプランニング、シナリオ設計が好きな方
・仕組み化やデータ分析が好きな方
勤務時間
10:00~19:00
休日・休暇
・完全週休2日制(土、日)、祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児・介護休暇
・誕生日休暇など
福利厚生・制度
・ストックオプション制度
・交通費支給
・各種社会保険完備
・昇給あり
・業績や評価に応じてインセンティブ支給
・無料ドリンクあり