カスタマーサクセス(ディレクター職)

Mobile Tech For All

私たちは、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」を提供しています。

Yappliは店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。

スマートフォン時代になり、世の中を変えるサービスが続々とアプリから生まれています。その根底には、新しいデジタル体験を生み出す「アプリのテクノロジー」があると、私たちは考えています。

Yappliはアプリ開発の敷居を下げることで、あらゆる企業がアプリのテクノロジーにアクセスでき、人々のモバイルライフをもっと便利に快適にするプラットフォームを目指しています。


■業務内容

Yappliをご導入いただいたお客様に対し、アプリ制作のディレクターとして関わっていただきます。 自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。

■具体的内容

・アプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など

■やりがい

①アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な企業様(主に大手・ナショナルブランド)と関わることができます。
Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトですので、多くの大手企業様のアプリを手がけることができます。

②アプリは急成長している分野です。UI/UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。また、最先端のマーケティング技術に触れることができます。

職種 / 募集ポジション
カスタマーサクセス(ディレクター職)
雇用形態
正社員
給与
応相談
業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間3ヶ月間(この間の給与・待遇等に変わりはありません)
※月40時間分のみなし残業代含む
勤務地

〒106-6241 東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 41階

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応募条件
■必須要件
・Webディレクターとして、Web制作のプロジェクトを自分で推進し、KPIを向上させた経験(3年以上)
・データ解析、提案、改善のPDCAサイクルを回した経験
 *尚可:Google Analyticsの使用経験
・クライアントとの折衝経験

■歓迎要件
・アプリ制作ディレクションの経験
・デザイナー経験
・SIerで大規模案件におけるPMの経験
・Webディレクションスキル
・売上やユーザー数などKPIを最大化する為の改善プランの計画、及びディレクションと実行推進ができるスキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・クライアント、社内のセールスやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを前に進めることのできる計画力・折衝力
・顧客とのコミュニケーションを通じて中長期的な信頼を勝ち得るスキル
・柔軟性・想像性
勤務時間
10:00~19:00
※フレックスタイム制(コアタイム:10:30~16:00)
休日・休暇
・完全週休2日制(土、日)、祝日
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児・介護休暇
・誕生日休暇など
福利厚生・制度
・ストックオプション制度
・交通費支給
・各種社会保険完備
・昇給あり
・業績や評価に応じてインセンティブ支給
・無料ドリンクあり
参考記事

■「作って終わりじゃない」パートナーとして伴走し、導入企業様の課題を解決するアプリディレクター https://note.com/times_yappli/n/n2b4ef6897b00